Відповідно до постанови Кабінету міністрів України №172 (від 19 березня 1994 року) парфумерія та косметика належної якості не підлягають поверненню та обміну.
Обміну підлягає виключно товар з виробничим або заводським браком протягом 14 днів, що встановлюється тільки після перевірки продавцем .
Покупець погоджується з тим, що придбаний ним товар не підлягає обміну або поверненню в разі, якщо:
- Після покупки товар був у вживанні, порушена цілісність упаковки і / або комплектність,
- Товар був куплений зі знижкою,
- Якщо у покупця виявилася алергічна реакція або індивідуальна непереносимість.
Якщо куплений товар підлягає поверненню або обміну, кошти будуть повернуті покупцеві в повному обсязі або товар буде замінений протягом 3-х робочих днів з моменту обробки заявки на повернення.
Для створення заявки на повернення або обмін товару, напишіть нам на e-mail: , або зв’яжіться по телефону (Viber / Telegram), вказавши номер замовлення, причину повернення і фото товару з виробничим або заводським браком.