Согласно постановлению Кабинета министров Украины №172 (от 19 марта 1994 года) парфюмерия и косметика должного качества не подлежат возврату и обмену.
Обмену подлежит исключительно товар с производственным или заводским браком в течение 14 дней, устанавливаемый только после проверки продавцом.
Покупатель соглашается с тем, что приобретенный им товар не подлежит обмену или возврату в случае, если:
После покупки товар был в употреблении, нарушена целостность упаковки и/или комплектность,
Товар был куплен со скидкой,
Если у покупателя обнаружилась аллергическая реакция или индивидуальная непереносимость.
Если купленный товар подлежит возврату или обмену, средства будут возвращены покупателю в полном объеме или товар будет заменен в течение 3 рабочих дней с момента обработки заявки на возврат.
Для создания заявки на возврат или обмен товара, напишите нам на e-mail: , или свяжитесь по телефону (Viber/Telegram), указав номер заказа, причину возврата и фото товара с производственным или заводским браком.
